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安徽省利辛縣望疃鎮汪大村:便民服務(wù)中心 服務(wù)村民“最后一米”

2023-12-30 20:07:38 來(lái)源:安徽省利辛縣望疃鎮 作者: 責任編輯:劉勤坤 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

 安徽網(wǎng)庫訊:“汪大媽?zhuān)愕碾娮俞t?ㄒ呀(jīng)幫你激活了。以后你去衛生院或者縣城大醫院買(mǎi)藥、看病,都可以直接打開(kāi)手機使用了。”汪大村幫代辦員侯永利對行動(dòng)不便汪大媽進(jìn)行上門(mén)辦理電子醫保激活業(yè)務(wù)。UzG安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

QQ截圖20231230200835.jpgUzG安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

走進(jìn)汪大村便民服務(wù)大廳,配備電腦、打印機、雨傘、桌椅、飲水機、電視機等服務(wù)設施,增添休息座椅,設3個(gè)便民服務(wù)窗口,實(shí)行村干部輪流值班、一區多辦的模式,實(shí)現了新農合、救助等業(yè)務(wù)辦理不出村;著(zhù)力打造為民、利民的服務(wù)場(chǎng)所。UzG安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

為有效實(shí)現幫代辦工作全覆蓋,切實(shí)辦好民生實(shí)事,提高群眾滿(mǎn)意度,今年以來(lái),望疃鎮汪大村深入貫徹縣、鎮兩級關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作,秉承“優(yōu)質(zhì)、貼心、便民”的政務(wù)服務(wù)理念,按照“一站式受理、一次辦好、一門(mén)通辦”集成服務(wù)模式,疏通便民服務(wù)的最后一米,高標準打造村級便民服務(wù)中心。組建幫代辦隊伍,推行“流動(dòng)上門(mén)代辦制”。代辦員們深入田間地頭、村民家中,實(shí)現“人找服務(wù)”轉變“服務(wù)為人”。像候永利、李鳳巒這樣的幫代辦員早已遍布在汪大村各個(gè)自然莊,服務(wù)著(zhù)村民,有力將便民服務(wù)“最后一米”夯實(shí)在一線(xiàn)基層。UzG安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量。汪大村依托鎮、村兩級聯(lián)動(dòng)的“全程代辦”體系,率先在全村實(shí)現由群眾“最多跑一次”向“零跑腿”邁進(jìn),升級打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)中心;為進(jìn)一步提高便民服務(wù)質(zhì)量,針對不便于到窗口辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)人群,開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”,現場(chǎng)為群眾辦理業(yè)務(wù);針對特殊群體等突發(fā)事件,率先在全村開(kāi)辟便民服務(wù)“綠色通道”,為群眾提供省心省力的貼心服務(wù)。(劉勤坤 李鳳巒)UzG安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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